Aanpak – Axiomatic

01 Stelling

De harness, niet het model.

Een taalmodel is één onderdeel. Wat een organisatie aan Inora heeft, hangt af van de harness eromheen: hoe die context opbouwt, bronnen raadpleegt, gereedschap aanroept en zijn eigen antwoord controleert.

Waarom: Hetzelfde model scoort op dezelfde taken heel verschillend, afhankelijk van de harness. In een benchmark van mei 2026 liep de totaalscore op 106 taken van 52,4 tot 76,2 voor zes harnesses met acht modellen. Het is een preprint met kanttekeningen, en dezelfde bronnen verwerpen de sterke vorm, dat het model er niet toe doet. Lees de notitie.
Wat het kost: Wij kunnen een model niet verwisselen en dan klaar zijn: elk model en elke wijziging toetsen wij op de eigen vragen van de organisatie. Bij taken in gewone taal is het effect van de harness het kleinst, dus de meting voor ons soort werk moeten wij nog zelf doen.
Wat wij deden: Op 18 oktober 2025 bouwden wij Inora vanaf de grond opnieuw op, op open bouwstenen, zodat geen platform bepaalt welke modellen en functies wij kunnen inzetten. Lees het stuk.
Zo toetst u het: Vraag een leverancier om dezelfde vragen te draaien met twee modellen in dezelfde harness, en met één model in twee harnesses. Vraag ons hetzelfde.

02 Stelling

De maker voert zelf in.

Wij voeren Inora zelf in. Wat er op de werkvloer blijkt, komt terug in het product, en dat lukt alleen als wie het bouwt ook wie het invoert is.

Waarom: Of een systeem werkt, zie je pas op de werkvloer. Een bouwer die niet zelf invoert, hoort pas laat wat er misgaat.
Wat het kost: Elke invoering kost onze eigen tijd en onze eigen engineers. Wij groeien daardoor langzamer dan een bedrijf dat invoering aan partners overlaat.
Wat wij deden: In 2026 besloten wij dat onze eigen engineers elke invoering doen en dat wij geen implementatiepartner inzetten.
Zo toetst u het: Vraag wie de eerste weken bij u aan tafel zit, en of dat dezelfde mensen zijn die het product bouwen.

03 Stelling

Waar een fout antwoord telt.

Wij werken waar een fout antwoord gevolgen heeft: eerst de zorg, daarna andere gereguleerde beroepen, zoals apotheek, maatschappelijk werk, compliance en publiek bestuur. Wat de luchtvaart en de ruimtevaart over fouten hebben geleerd, nemen wij over waar het bewezen is, en niet verder.

Waarom: Luchtvaart en ruimtevaart werken al tientallen jaren aan één probleem: hoe een fout niet doorwerkt. Vier mechanismen zijn goed gedocumenteerd: checklists met een vaste werkwijze, vertrouwelijke meldingen zonder straf voor de melder, waarneming van gewone vluchten, en falen opvatten als iets van de organisatie.
Wat het kost: Het bewijs dat dit in de zorg werkt, ontbreekt grotendeels. De ene getoetste overdracht naar de verpleging, een hesje met ‘niet storen’ bij medicatierondes, had geen effect op toedieningsfouten. Wij beweren dus een ontwerpdiscipline, nooit luchtvaartresultaten.
Wat wij deden: Op 9 oktober 2026 publiceerden wij onze notitie over wat de luchtvaart ons leert, met per mechanisme de bron en wat onbewezen blijft. Lees de notitie.
Zo toetst u het: Controleer elke bron in de notitie. Vraag ons welk mechanisme Inora toepast en hoe wij dat zouden laten zien.

04 Stelling

Elk model, overal.

Inora is niet aan één model of één omgeving gebonden. Het kan overal draaien, ook op de eigen servers van een organisatie, met het taalmodel dat de organisatie kiest.

Waarom: Modellen veranderen sneller dan organisaties besluiten. Een product dat aan één model vastzit, erft zijn prijs, zijn beperkingen en zijn koers.
Wat het kost: Beweeglijk blijven kost werk. Wij toetsen elk model op de eigen vragen van de organisatie voordat personeel ermee werkt, en wij mijden functies die maar één leverancier kan leveren.
Wat wij deden: Op 18 oktober 2025 bouwden wij Inora om, omdat het platform waarop de eerste versie draaide bepaalde welke modellen wij konden inzetten, en wanneer. Lees het stuk.
Zo toetst u het: Vraag om de inrichting die u nodig hebt, in uw eigen cloud of op eigen servers, met het model dat u kiest, en vraag wat er voor die inrichting is veranderd.

05 Stelling

De professional beslist.

Inora ondersteunt professionals met de kennis van hun organisatie. Het stelt geen diagnose en beslist niet over een behandeling; de professional beslist. Door zijn beoogde gebruik valt Inora buiten de regels voor medische hulpmiddelen.

Waarom: Een taalmodel redeneert niet: het kiest de waarschijnlijkste volgende tekst en weet niet wat het niet weet. Dus schrijft het model, bepalen de bronnen wat waar is, doet code wat exact moet en beslist de professional.
Wat het kost: Sommige gebruikers willen dat het systeem de beslissing voor hen neemt. Dat bouwen wij niet. Waar een vraag een besluit over een cliënt bevat, hoort Inora te zeggen wie daarover beslist.
Wat wij deden: Op 14 september 2026 namen wij het woord ‘redeneren’ terug, dat wij eerder voor Inora gebruikten. Lees het stuk.
Zo toetst u het: Vraag elke leverancier van AI voor professionals om het beoogde gebruik op papier, en om wie beslist wat er met een cliënt gebeurt. Vraag ons hetzelfde.

06 Stelling

De kennis blijft van u.

De kennis van een organisatie is van die organisatie. Wat een organisatie in Inora stopt, blijft van haar en traint geen model.

Waarom: Wat in de loop der tijd waarde opbouwt, is de kennis. De protocollen, werkafspraken en handboeken van een organisatie zijn haar bezit en haar verantwoordelijkheid, en dat blijven zij.
Wat het kost: Wij verbeteren onze modellen niet met wat een organisatie ons toevertrouwt. Dat is een bewuste keuze, en het maakt leren van gebruik voor ons moeilijker.
Wat wij deden: Op 4 juli 2025 kreeg elke organisatie in Inora een eigen, afgesloten ruimte, met haar documenten in hun eigen structuur en met hun eigen gezag. Lees het stuk.
Zo toetst u het: Vraag wat er met uw kennis gebeurt als u stopt: in welk formaat u haar meeneemt, wat wordt verwijderd, en of zij iets traint. Vraag ons hetzelfde.